Decorpod áp dụng BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI đối với các sản phẩm sau: Quần Áo
Đối với sản phẩm là Quần Áo:
– Bất kì lỗi liên quan đến chỉ đều được bảo hành miễn phí.
– Khách hàng phải nhớ số điện thoại lúc mua hàng để được bảo hành miễn phí.
– Đối với khách hàng ở tỉnh vui lòng ship về địa chỉ shop để nhân viên kiểm tra và bảo hành.
Thời gian bảo hành: 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
– Thời hạn áp dụng đổi trả là 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm
– Chỉ áp dụng đổi trả với sản phẩm chưa qua sử dụng
– Shop sẽ đổi hàng trong các trường hợp: không vừa size, sản phẩm bị lỗi, không ưng ý và muốn đổi mẫu khác.
– Khách hàng có thể đổi hàng thông qua hình thức online .
Đối với trả hàng, phí trả hàng sẽ là 5% nhân với số ngày mua hàng (tối đa 7 ngày)
Đối với các đơn hàng mua Online:
- Decorpod hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.
- Chính sách chỉ áp dụng 1 lần duy nhất cho sản phẩm nguyên giá. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, tag, mạc, hóa đơn, sản phẩm chưa qua sử dụng, không có mùi lạ.
- Chính sách đổi trả áp dụng với tất cả các sản phẩm trên hệ thống có cùng giá hoặc cao hơn. Khách hàng vui lòng chịu tiền phí vận chuyển. Đối với các trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai sản phẩm, Decorpod xin chịu 100% phí vận chuyển và đổi hàng.
- Chính sách không áp dụng đối với các sản phẩm giảm giá hoặc các sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác.
- Decorpod không nhận giải quyết trả hàng và hoàn tiền trong trường hợp khách hàng thay đổi ý định.
- Quý khách vui lòng gửi trả sản phẩm lỗi về chi nhánh gần nhất. Decorpod sẽ tiến hành đổi trả và xử lý khi đã nhận được sản phẩm lỗi.
Đối với các đơn hàng mua tại cửa hàng:
- Decorpod hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Chính sách chỉ áp dụng 1 lần duy nhất cho sản phẩm nguyên giá hoặc hơn: Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, tag, mạc, hóa đơn và chưa qua sử dụng, không có mùi lạ. (biên lai vận chuyển).
- Chính sách không áp dụng đối với các sản phẩm giảm giá hoặc các sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác. Sản phẩm mua tại cửa hàng được đổi tại bất kì cửa hàng nào trên toàn quốc.